حول
أهلاً بك لمعرفة سياسة الخصوصية.
عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تأتمننا على معلوماتك وأنك قد قرأت وفهمت وأنك موافق على تجميعنا وحفظنا واستخدامنا وفصحنا عن معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام.
إن المقصد من سياسة الخصوصية مساعدتك على استيعاب ماهية البيانات التي نجمعها وسبب جمعها لنا والغرض الذي نستخدمها فيه. لذا نلتزم في حدود المسموح لها وفق القانون، بعدم كشف أي معلومات شخصية عن المشترك مثل عنوان البريد الإلكتروني وغيرها إلا اذا صرّح غير ذلك ضمن هذا البيان. لذا يرجى القراءة بشكل كامل. علاوة على ذلك، لن يتم تبادل، أو تداول أي من تلك المعلومات أو بيعها لأي طرف آخر طالما كان ذلك في حدود قدرات إدارة الموقع الممكنة، ولن يُسمح بالوصول إلى المعلومات إلا للأشخاص المؤهلين والمحترفين الذين يشرفون على موقع KM.
بعض الخدمات تشارك معلوماتك التي تختار إمكانية عرضها مع مشتركين آخرين ضمن الموقع. يرجى قراءة التعليمات المرافقة لمثل هذه الخدمات قبل استخدامها وبشكل متكرر.
جمع المعلومات
نقوم بجمع معلومات لتزويد الجميع بخدمات أفضل. نقوم بالتعرف على الأشياء الأساسية مثل اللغة التي تتحدثها وأيضاً أمور أخرى مثل الاسم والكنية.
نقوم بجمع المعلومات بالطرق التالية:
- المعلومات التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، تطالبك بعض الخدمات باشتراك في حساب KM. وعند التسجيل لحساب جديد، نطلب منك تقديم معلومات شخصية. مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني أو رقم الهاتف، لنخزنها في حسابك.
المعلومات التي نحصل عليها من خلال استخدامك لخدماتنا. نجمع المعلومات حول الخدمات التي تستخدمها وكيفية استخدامك لها، مثل أوقات زيارة الموقع، والتفاعل مع الخدمات. تتضمن هذه المعلومات:
- معلومات عن الجهاز: نجمع المعلومات المتعلقة بالأجهزة (مثل طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل).
معلومات السجل: عند استخدامك لخدماتنا أو مشاهدتك المحتوى الذي يوفره KM، فإننا نجمع معلومات محددة ونخزنها في سجلات الخادم تلقائياً. وهذا يتضمن:
- تفاصيل كيفية استخدامك لخدماتنا.
- عنوان بروتوكول الانترنت.
- معلومات حول أحداث الجهاز مثل الأعطال ونشاط النظام وإعدادات الأجهزة ونوع المتصفح ولغته وتاريخ الطلب ووقته وعنوان URL للإحالة.
معلومات الموقع: عند استخدامك لخدماتنا، يجوز لنا جمع ومعالجة معلومات عن موقعك، نستخدم تقنية عنوان IP.
أرقام التطبيقات الفريدة: تتضمن بعض الخدمات المعينة رقم تطبيق فريداً، قد يتم إرسال هذا الرقم بالإضافة إلى معلومات أخرى عند تفعيل الخدمة أو إيقافها أو إزالتها أو عند اتصال هذه الخدمة دورياً بخوادمنا للحصول على إشعارات مثلاً.
التخزين المحلي: يجوز لنا جمع معلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) وتخزينها بشكل محلي على جهازك باستحدام آليات مثل تخزين بيانات الويب في المتصفح (بما في ذلك HTML5) وذاكرة التخزين المؤقت لبيانات التطبيق.
ملف تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات الشبيهة: نستخدم نحن وخدمات من طرف ثالث تقنيات لجمع المعلومات وتخزينها عند انتقالك إلى إحدى خدماتنا وقد يتضمن هذا استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الشبيهة للتعرّف على متصفحك أو جهازك. كما نستخدم هذه التقنيات لجمع المعلومات وتخزينها عند تفاعلك مع الخدمات التي نقدمها.
التحليل بواسطة طرف ثالث:
نحن نستخدم منتج تابع لطرف ثالث من أجل تحليل عدد الزيارات الواردة لموقعنا مثلاً. يدعى هذا المنتج باسم Microsoft Clarity. يتم ربط معلومات هذا المنتج بواسطة عميل المنتج أو الشركة المصنعة له بالمعلومات المتعلقة بالزيارات إلى مواقع محددة. يعتمد هذا المنتج على ملفات تعريف ارتباط طرف أول، لمتابعة تفاعلات الزائر أو المستخدم. في حالتنا، تستخدم هذه لجمع المعلومات عن كيفية استخدام موقعنا. ثم نستخدم هذه المعلومات لإنشاء تقارير لمساعدتنا على تحسين الموقع والخدمات.
لمزيد من المعلومات عن هذا المنتج اضغط هنا.
يجوز أن تكون المعلومات التي نجمعها أثناء تسجيلك الدخول إلى حساب KM مرتبطة بحسابك في KM. وعند الربط بين هذه المعلومات وحسابك في KM، فإننا نتعامل معها باعتبارها معلومات شخصية.
أنواع المعلومات
بالإضافة إلى أنواع البيانات الشخصية التي نحصل عليها بأنفسنا أو بواسطة طرف ثالث، هناك ملفات تعريف الارتباط، بيانات الاستخدام، اسم المستخدم، الاسم والكنية، الجنس، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف، عنوان البريد الالكتروني، وكلمة السر.
قد توصف بيانات شخصية أخرى نحصل عليها في أقسام مختلفة من بيان الخصوصية هذا أو بالوصف المخصص الموجود بالسياق عند جمع البيانات.
يمكن للمستخدم تزويد البيانات الشخصية بحرية، أو أن تُجمع تلقائياً عند استخدام KM. أي استخدام لملفات تعريف الارتباط أو أدوات تتبع أخرى بواسطة KM أو بواسطة خدمات من طرف ثالث مستخدمة من قبل الخدمات الخاصة بنا أو من KM، إلا إذا ذكر غير ذلك، يخدم لمعرفة المستخدمين ولتذكر تفضيلاتهم، من أجل غاية وحيدة وهي تأمين الخدمة المطلوبة من قبل المستخدم.
يمكن للفشل في تزويد بعض البيانات الشخصية أن يجعل تزويد KM للخدمات للمستخدم أمراً مستحيلاً.
المستخدمون مسؤولون عن أي بيانات شخصية نحصل عليها من أطراف ثالثة، تم نشرها أو مشاركتها من خلال KM وخدماته وتطبيقاته. ويؤكدون أن لديهم موافقة الطرف الثالث لتقديم البيانات إلينا.
التسجيل والمصادقة
عند تسجيلك أو مصادقتك، تسمح لـ KM بمعرفتك وتأمين الخدمات المطلوبة لك. حسب ما هو مكتوب في الأسفل، أطراف أخرى قد تزودك بإمكانية التسجيل والمصادقة. في هذه الحالة، سيستطيع KM الوصول لبعض البيانات، المخزنة بواسطة هذه الأطراف الأخرى، لغرض التعرف.
التسجيل بواسطة جوجل
التسجيل بواسطة الجوجل هي خدمة مصادقة وتسجيل مزودة من قبل شركة جوجل. وهي متصلة بشبكة جوجل.
البيانات التي نحصل عليها: لها أنواع متعددة كما هي موصوفة في سياسات الخصوصية لهذه الخدمة. اضعط هنا للذهاب إلى سياسة الخصوصية لجوجل.
التسجيل بواسطة KM مباشرة
يمكن للمستخدم التسجيل بالقيام بتعبئة استمارة التسجيل والتزويد بالبيانات الشخصية مباشرة لـ KM.
بعض البيانات التي نحصل عليها: اسم المستخدم، عنوان البريد الالكتروني، الاسم والكنية، وكلمة السر.
استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من جميع خدماتنا في سبيل توفير هذه الخدمات وصيانتها وتحسينها. وكذلك لتصميم خدمات جديدة بالإضافة إلى توفير حماية لـ KM والمستخدمين. كما تستخدم هذه المعلومات لنقدم محتوى مخصصاً لك، مثل تقديم الإشعارات المناسبة.
يجوز لنا استخدام المعلومات التي تقدمها في حساب KM في جميع الخدمات التي نقدمها والتي تتطلب حساباً في KM. مثل اسم المستخدم. علاوة على ذلك، يجوز لنا استبدال الأسماء القديمة المقترنة بحسابك في KM. بحيث يتم تمثيلك بشكل دائم في جميع خدماتنا.
إذا كان لديك حساب في KM، فقد نعرض اسم المستخدم وصورته وبعض الإجراءات التي تتخذها على KM أو التطبيقات الرسمية الخاصة بنا في خدماتنا. يمكن في بعض الأحيان أن تقوم بتقييد إعدادات المشاركة في حسابك على KM.
نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى، بهدف تحسين تجربة المستخدم وجودة خدماتنا بشكل عام.
المعلومات التي تشاركها
تتيح بعض خدماتنا إمكانية مشاركة معلومات مع الآخرين. قد تكون المعلومات ظاهرة للعلن أو فقط لحسابات KM أخرى.
المعلومات الشخصية
عندما تستخدم خدماتنا، نهدف إلى تزويدك بإمكانية الوصول إلى معلوماتك الشخصية. فإذا كانت تلك المعلومات خاطئة، فإننا نبذل قصارى جهدنا لنقدم لك طرقًا تمكنك من تحديثها بسرعة أو حذفها، إلا إذا استلزم الأمر الاحتفاظ بهذه المعلومات لأغراض تجارية مشروعة أو لأغراض قانونية. عند تحديث معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل أن نتمكن من التصرف بناءً على طلبك.
المعلومات التي نفصح عنها
لا نفصح عن المعلومات الشخصية إلا في الحالات التالية:
- بموافقة منك
- لأسباب قانونية
سيتم مشاركة المعلومات الشخصية مع الشركات أو المؤسسات أو الأفراد خارج KM إذا كنا نعتقد بنية حسنة أنه من الضروري الدخول إلى المعلومات أو استخدامها أو الاحتفاظ بها أو نشرها لأي من الأسباب التالية:
- الالتزام بأي قانون ساري أو لائحة سارية، أو إجراء قانوني أو طلب حكومي واجب النفاذ.
- تطبيق بنود الخدمة السارية، بما في ذلك البحث في احتمال صدور انتهاكات،
- اكتشاف احتيال أو مشكلات فنية أو مشكلات أمان أو الحيلولة دون وقوعها أو غير ذلك من إجراءات التعامل معها،
- الحماية من إلحاق ضرر بحقوق أو ملكيات أو سلامة KM أو مستخدميها أو طبقًا لما يقتضيه أو يسمح به القانون،
يجوز لنا مشاركة معلومات لا تحدد الهوية الشخصية مع الجميع.
أمن المعلومات
نعمل جاهدين على حماية KM والمستخدمين من الدخول غير المصرح به أو التعديل غير المصرح به أو الإفشاء أو الإتلاف للمعلومات الموجودة في حوزتنا. ويشمل ذلك على وجه الخصوص:
- إجراء تشفير للعديد من خدماتنا باستخدام طبقة المقابس الآمنة SSL.
- توفير التحقق بخطوتين عند الدخول إلى حساب KM.
- نجري مراجعة لإجراءات جمع وتخزين ومعالجة المعلومات، بما في ذلك إجراءات الأمان المادية، للحماية من الدخول غير المصرح به إلى الأنظمة.
- يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على العاملين في KM الذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات لمساعدة المستخدم.
- كلمة السر لا يمكن استردادها أبداً لكن سيتوجب عليك إن فقدتها إلى إعادة تعيين كلمة السر عن طريق بريد إلكتروني يُرسل لك إلى عنوان البريد الاكتروني الخاص بك.
تطبيق هذه السياسة
تسري سياسة الخصوصية على جميع الخدمات المقدمة بواسطة KM. بما في ذلك الخدمات التي تقدمها KM على أجهزة الجوال، باستثناء الخدمات التي تخضع لسياسات خصوصية منفصلة لا تتضمن سياسة الخصوصية هذه.
لا تسري سياسة الخصوصية المتبعة لدينا على الخدمات المقدمة بواسطة شركات أخرى أو أفراد آخرين، بما في ذلك المنتجات أو مواقع الويب التي قد تظهر لك في نتائج البحث أو مواقع الويب التي قد تتضمن خدمات KM أو غيرها من مواقع الويب التي تحتوي خدماتنا على رابط إليها. لا تتضمن سياسة الخصوصية المتبعة لدينا إجراءات المعلومات في الشركات والمؤسسات الأخرى التي تعلن عن خدماتنا.
بالإضافة للمعلومات المضمونة في بيان الخصوصية هذا، قد يزود KM المستخدم بمعلومات ضمن السياق إضافية تتعلق بخدمات معينة أو بجمع أو بمعالجة المعلومات عند الطلب. لمعرفة معلومات لم ترد هنا حول جمع أو معالجة المعلومات يرجى قراءة معلومات التواصل في أول الصفحة.
التغييرات
يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية من وقت لآخر. إلا أننا لن ننتقص من الحقوق التي تكفلها لك هذه السياسة بدون موافقة صريحة منك. كما سننشر أية تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية في هذه الصفحة، ونضع تاريخ آخر تعديل لها، وإذا كانت التغييرات كبيرة، فسنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا (بما في ذلك وبالنسبة إلى خدمات معينة، إشعارًا بالبريد الإلكتروني). يرجى مراجعة هذه الصفحة باستمرار.